外观
两轮充电 · 验收要点
专题总览 · 应用呈现 · 启充与充电 · 订单与开票 · 业务规则 · 异常与求助 · 待决问题 · 验收要点 · 来源与现状
按端到端场景验收,规则细节以各章节为准。
| 场景 | 预期 |
|---|---|
| 首页和地图切换“电瓶车”,再退出重进 | 只有“电动汽车 / 电瓶车”两项,与筛选同一行;保持上次的切换项;电瓶车展示空闲插座数;“电动汽车”下点“筛选”打开右侧抽屉,首页为排序、停车费、充电速度、优惠站,地图为排序、停车费、适用车型、充电速度,确定后生效;“仅看空闲”只出现在“电瓶车”下 |
| 首页有广告和无广告 | 广告位与快捷入口沿用现有;无广告时广告位收起;充电中卡片为两行,电动汽车与电瓶车按业务色区分 |
| 查看仅分时段、仅功率档、功率档+分时段三个代表场景 | 页面顺序为场站信息、收费规则、选择插座;到站指引默认收起,展开后图片可预览;价格卡和完整价格表按计费模型展示,全天统一价不分功率时只有两张价格卡;单价 4 位小数;没有费用估算 |
| 在场站详情选插座,期间插座被占用 | 页面就地提示并清除选择;点“立即充电”时再核验,并弹窗提示重新选择 |
| 扫插座码、扫桩码、扫无效码、取消扫码 | 插座码进入确认页;桩码进入所属场站详情并展开对应设备,选插座后进入确认页;无效码弹窗提供“重新扫码”“输入编码”;取消扫码回到原页面,不提示;都不会直接启充 |
| 未登录时启充 | 浏览不需要登录;启充前进入现有登录页,登录后回到确认页,保留插座和金额并重新核验 |
| 可用余额足够,确认启充 | 直接使用钱包余额,弹窗确认后预留金额并启动,不进入充值 |
| 零余额,选固定或自定义金额后充电 | 进入充值页并直接按所选金额调起支付,不再选档位;选 3 元即充 3 元;到账后自动回确认页、保留插座金额和券,并自动打开启充确认弹窗;确认后才发起充电 |
| 快捷充值取消、失败或到账待确认 | 不发起充电、不占名额和预留;待确认时只查询结果,不重复发起支付 |
| 快捷充值到账后,插座、价格或进行中订单发生变化 | 重新核验并按变化处理;不直接提交启充;充值保留在钱包 |
| 有余额但不足,去充值后返回 | 提示差额,允许改低档或补足;差额低于平台最低充值额时,提示至少充最低金额,禁止不足额请求;超出差额部分留钱包;返回确认页核验后再点开始充电 |
| 从首页“充值中心”或钱包主动充值 | 首页快捷入口为“我的订单 / 充值中心 / 我要开票”;未登录先登录再进入充值;保留普通金额选择流程,不自动发起支付;首页充值完成后可返回首页 |
| 已有 1 笔进行中的充电(电动汽车或电瓶车)时,扫码、输入编码或打开场站详情 | 扫码和输入编码直接进入该笔订单的充电中页面,不进入确认页;场站详情不能选插座,操作栏提示“你有一笔订单正在充电”并显示其位置,点“查看充电”进入充电中页面;首页最多一张充电中卡片 |
| 在确认页自定义金额 | 输入 1–30 的整数可确定;超出范围或非整数就地提示且不能确定;确定后预留金额同步更新 |
| 持券启充 | 确认页默认选中最优券,可以更换或不使用,不适用的券置灰并说明原因;结算后显示“优惠券 · 券名 -¥X.XX”;启动失败时券退回 |
| 点击“开始充电”后取消,然后再确认 | 取消没有任何副作用;确认后预留资金,进入“正在启动” |
| 设备启动成功、明确失败、一直不返回 | 成功则同页切换为充电中;失败则显示原因,预留全额退回;一直不返回则保持“正在启动”,后端超时或后台手动终止后显示启动失败,预留全额退回 |
| 充电中查看首页、充电详情页和“我的” | 首页卡片显示已充时长、当前功率、预估费用,不显示进度和上限;详情页显示时长、电量、功率、预估费用,另显示当前单价(时段、功率档、电费和服务费单价);预估费用为券后口径;“我的”不展示进行中的充电卡片 |
| 查看三个代表计费场景的费用明细 | 一张表按时段分组、功率档分行,合计与费用合计一致;服务费按时长时显示各行时长;跨零点显示“次日” |
| 主动结束,设备回执或不回执 | 二次确认后进入“正在停止”,随后都进入订单详情的“费用结算中”;不出现“停止失败”;首页卡片立即移出,名额释放 |
| 到额、充满、保护断电 | 自动进入订单详情,显示对应的结束原因 |
| 出账,以及余款退回处理中 | 订单详情就地更新为已完成,显示实付和余款退回状态;不显示差额或“平台承担” |
| 电瓶车开票 | 只能选已出账、实付大于 0、未开票的订单;提交后订单进入开票中,不能重复申请;开票历史可以按业务筛选 |
| 充电中退出小程序后重新进入 | 首页充电中卡片可以回到充电详情;已结束的任务可以在订单中找到 |
| 充电与订单页面及“我的” | 不展示“联系客服”按钮或菜单;场站电话保留 |
| 电动汽车功能回归 | 电动汽车的找站、准备充电、充电中、订单与发票功能不受影响 |